Drift
Fra henvendelse til løsning
Fejlmeldinger på telefon og mail forsvinder let. Med Smart Beboer bliver hver henvendelse en struktureret opgave med billede, placering og status. Det giver færre opkald og mere overblik.
Sådan forløber en fejlmelding
- 01
Beboeren melder fejl
Beboeren beskriver fejlen og vedhæfter et billede i appen.
- 02
Opgaven oprettes
Sagen lander hos den rette medarbejder med alle oplysninger.
- 03
Status opdateres
Beboeren kan følge sagen og behøver ikke ringe for at høre nyt.
- 04
Sagen lukkes
Når fejlen er løst, får beboeren besked, og sagen arkiveres.
Det får administrationen
Billeder fra start
Færre forgæves ture.
Én samlet liste
Alle sager ét sted.
Automatiske beskeder
Færre opfølgende opkald.
Overblik
Se hvad der fylder i driften.
Ofte stillede spørgsmål
Kan beboerne vedhæfte billeder til en fejlmelding?
Ja. Beboeren kan tage et billede direkte i appen, så viceværten kan se problemet med det samme.
Får beboeren besked, når sagen er løst?
Ja. Beboeren kan følge status og får besked, når sagen ændrer status.
Se hvordan det passer til jeres ejendom
Book en personlig gennemgang. Vi tager udgangspunkt i jeres boliger og arbejdsgange.
Book en personlig demo