Ejendomsbranchen skifter retning
Vi kan se, at ejendomsbranchen står over for et interessant skifte.
I mange år har vi været optaget af beliggenhed, arkitektur, materialer og faciliteter. Det er vi stadig. Men flere og flere investorer, ejendomsudviklere og professionelle udlejere begynder samtidig at stille et nyt spørgsmål:
Hvordan skaber vi attraktive fællesskaber omkring boligerne?
Anledningen til denne refleksion er den aktuelle debat om bofællesskaber, hvor meget af fokus naturligt ligger på fællesskab, deltagelse og livskvalitet.
Men der er også et forretningsmæssigt perspektiv, som fortjener opmærksomhed.
For når mennesker føler sig hjemme, kender deres naboer og oplever et tilhørsforhold til deres boligområde, ser vi ofte:
• Færre henvendelser til administrationen
• Højere beboertilfredshed
• Færre fraflytninger
• Mere engagement i ejendommen
• Et stærkere omdømme blandt potentielle lejere
Det interessante er, at fællesskab tidligere har været svært at måle.
Mange har haft en fornemmelse af værdien, men få har haft data til at dokumentere den.
Det er ved at ændre sig.
I dag kan vi i Smart Beboer følge beboernes engagement, deltagelse i aktiviteter, kommunikation på tværs af ejendommen og brugen af fælles faciliteter. Vi kan begynde at dokumentere noget af det, som tidligere blev betragtet som "bløde værdier".
Og netop dét tror jeg bliver en vigtig konkurrenceparameter i fremtidens ejendomsbranche.
For når to ejendomme har samme beliggenhed, samme huslejeniveau og samme faciliteter, bliver spørgsmålet:
Hvilken ejendom opleves som det bedste sted at bo?
Fremtidens mest attraktive ejendomme bliver efter min vurdering ikke kun dem med de flotteste fællesarealer.
Det bliver dem, der kan dokumentere stærke beboerfællesskaber, høj trivsel og engagerede lejere.
For fællesskab er ikke længere kun en social ambition.
Det er også en værdiskabende faktor. Data om beboertilfredshed, fastholdelse og engagement styrker due diligence-processen og understøtter investeringscasen ud fra porteføljens driftsstabilitet og langsigtet værdiskabelse.
Dét er data der giver mening i branchen.
